Эдуард Малышев подчеркнул: «Понятно, что второстепенных обращений не бывает. Надо вникать в каждую ситуацию. Жители приходят с насущными для них вопросами. Для кого-то это бытовые трудности, а кто‑то поднимает значимые для своего микрорайона темы. Принципиально важно зафиксировать проблему, разобраться в ней и наметить план её решения. И, что важно отметить, каждое обращение находится на контроле до его полного закрытия».
Всё, что озвучили граждане, уже направлено в профильные подразделения. Подробные ответы на обращения заявители получат в обозначенные сроки.
Вопросы, требующие комплексного подхода, будут рассматривать рабочие группы и профильные комиссии. Эдуард Владимирович сделал акцент на весомости таких встреч.
«Диалог даёт возможность без формальностей обсудить лично те сложности, с которыми сталкиваются жители. Ценность имеют существенные результаты, через которые рождается доверие людей. Ради этого мы и работаем», — добавил глава муниципалитета.
