Открытый диалог позволил раменчанам задать волнующие вопросы и получить ответы специалистов.
Основными темами обсуждения стали газификация негазифицированных СНТ и населённых пунктов, техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирных и частных домах, а также вопросы безопасности.
«Очное общение позволяет взять такие вопросы на личный контроль. Не всегда хватает времени и возможности углубиться и понять проблематику того или иного муниципалитета. Когда общаешься с людьми, делаешь выводы, куда нужно направить своих коллег, где правильно работать, это очень эффективно», – рассказал директор филиала АО «Мособлгаз» «Юго-Восток» Александр Носов.
Получить консультацию можно не только на подобных встречах, но и дистанционно – через личный кабинет, сайт или по телефону.
Все обращения рассматриваются в обязательном порядке, а взаимодействие с жителями будет продолжено на регулярной основе, отметили специалисты.
На встрече отдельное внимание было уделено вопросам переоформления договоров и лицевых счетов.
Александр Носов поделился:
«Поменять собственнику лицевой счет на самом деле очень просто. Через личный кабинет нужно подать обращение, где приложить один из документов: это договор либо какой-то документ, подтверждающий право обладания данным домовладением или квартирой, и паспортные данные. На основании этого мы заводим нового собственника, присваиваем лицевой счёт».
Такие встречи становятся важной площадкой для диалога, где каждый житель может быть услышан, а решение актуальных вопросов – найдено максимально быстро и эффективно.
